4.Biểu phí

Chi phí của một đơn hàng gồm những chi phí gì?

Chi phí của một đơn hàng = Tiền vốn hàng hóa + Phí bắt buộc + Phí lựa chọn.

Tại thời điểm mua hàng, tôi sẽ biết trước được những khoản phí nào của đơn hàng?

Tại thời điểm mua hàng Quý khách có thể kiểm tra được các loại phí sau:

• Phí vận chuyển nội địa TQ (trong quá trình mua hàng, CSKH sẽ báo lại chính xác phí này)

• Phí dịch vụ mua hàng

• Phí dịch vụ kiểm hàng (nếu chọn)

Khi nào thì tôi sẽ biết được phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng?

Phí vận chuyển quốc tế của đơn hàng sẽ được cập nhật khi đơn vị vận chuyển quốc tế nhận được kiện hàng tại kho TQ và cập nhật cân nặng và thể tích của kiện hàng lên đơn hàng.

Tại sao ngay tại thời điểm đặt đơn PandaMall không hiển thị toàn bộ chi phí mà phí VCQT và phí vận chuyển nội địa VN lại được cập nhật sau?

Việc hiển thị phí vận chuyển quốc tế và phí vận chuyển nội địa VN phụ thuộc vào quy cách đóng gói và cân nặng thực tế của kiện hàng.

• Đối tác vận chuyển cập nhật theo thông tin thực tế về cân nặng và quy cách đóng gói

• Các trang thương mại điện tử TQ thì dựa vào mô phỏng cân nặng và quy cách đóng gói mặc định của shop. Tuy nhiên thực tế còn dựa vào số lượng và quy cách đóng gói mà hàng thực sẽ không khớp với mô phỏng trên gian hàng của shop cập nhật

Tôi muốn sử dụng thêm dịch vụ gia cố hàng hóa thì sẽ làm như thế nào?

Nếu Quý khách muốn sử dụng thêm dịch vụ gia cố cho đơn hàng thì chỉ cần tích vào dịch vụ muốn gia cố như Đóng gỗ, Quấn bọt khí trong phần đơn hàng. Đơn vị vận chuyển sẽ cập nhật thông tin và tiến hành xử lý theo yêu cầu khi nhận được hàng.