6. Quản lý đơn hàng

Các trạng thái trong phần quản lý đơn hàng là như thế nào?

• Chờ thanh toán: Đơn hàng đã được đặt nhưng chưa hoàn tất việc thanh toán.

• Chờ xử lý: Đơn hàng đã thanh toán thành công và hiện đang đợi shop tiếp nhận, xử lý và đóng gói.

• Chờ giao hàng: Sản phẩm đã được đóng gói và đang đợi đơn vị vận chuyển nội địa đến nhận hàng.

• Đang giao hàng: Đơn hàng đã được bàn giao cho đơn vị vận chuyển và sẽ duy trì trạng thái này cho đến khi khách hàng nhận được sản phẩm.

• Đã nhận hàng: Khách hàng đã nhận sản phẩm thành công.

• Hoàn tiền: Đơn hàng sau khi thanh toán thành công bị hủy và tiền được hoàn lại.

• Hủy bỏ: Đơn hàng chưa hoàn tất thanh toán lần đầu, khách hàng chủ động hủy.