# 7. Tài chính

<details>

<summary><strong>Tôi thanh toán thất bại/chuyển tiền vào tài khoản trả trước chưa thành công nhưng đã trừ tiền trong tài khoản ngân hàng</strong></summary>

Quý khách vui lòng vui lòng gửi bill chuyển khoản thành công + tên username/ số điện thoại qua bộ phận cskh để được hỗ trợ qua hotline: 0962911796.

</details>

<details>

<summary><strong>Có những phương thức thanh toán nào cho đơn hàng trên PandaMall?</strong></summary>

Hiện nay, Quý khách có thể thanh toán bằng VND hoặc CNY với hai phương thức sau:

1. Thanh toán bằng tài khoản trả trước: Quý khách có thể nạp tiền vào tài khoản trước, sau đó sử dụng số dư này để thanh toán đơn hàng.
2. Chuyển khoản trực tiếp: Quý khách có thể thanh toán trực tiếp thông qua hình thức chuyển khoản ngân hàng cho từng đơn hàng

</details>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.pandamall.vn/faq/cau-hoi-thuong-gap/7.-tai-chinh.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.